PLAY to pierwszy multimedialny operator komórkowy w Polsce. Sieć działa komercyjnie od 16 marca 2007 r. PLAY posiada najbardziej konkurencyjną ofertę na rynku usług abonamentowych, na kartę oraz MIX. PLAY świadczy usługi dla ponad miliona użytkowników. Sieć działa na terenie całego kraju. Usługi PLAY można kupić w ponad 500 salonach, a usługi na kartę dostępne są w ponad 80 tysiącach punktów detalicznych w Polsce. Siecią PLAY zarządza firma P4 Sp. z o.o.

Atmosfera w Play to wysokowydajny system „Customer Operation”, zapewniający obsługę wszystkich zgłoszeń od abonentów operatora. Dodatkowo system Atmosfera wspiera wewnętrzne IT oraz obszar związany ze zgłoszeniami dotyczącymi działania sieci operatora „Network Operations”.

Netia jako grupa spółek jest wiodącym niezależnym operatorem telefonii przewodowej w Polsce. Działa na bazie własnej, nowoczesnej światłowodowej sieci szkieletowej (o długości 5.002 km), obejmującej swoim zasięgiem największe polskie miasta, oraz na bazie lokalnych sieci dostępowych. Netia klientom indywidualnym oferuje usługi telefoniczne i dostęp do Internetu, a instytucjonalnym — dostęp do Internetu, usługi głosowe, łącza dzierżawione, hosting i inne.

Atmosfera w Netia to rozbudowany system Service Desk.
 

Bank Gospodarstwa Krajowego, jako państwowa instytucja finansowa o dużej wiarygodności, specjalizuje się w obsłudze sektora finansów publicznych. Zapewnia ekonomicznie efektywne i operacyjnie skuteczne wspieranie państwowych programów społeczno-gospodarczych oraz samorządowych programów rozwoju regionalnego. Misją Banku Gospodarstwa Krajowego jest sprawna i efektywna kosztowo realizacja działalności zleconej przez państwo, uzupełniona przez rozwój atrakcyjnej oferty działalności własnej dla wybranych segmentów rynku, w których Bank może wykorzystać swoje naturalne przewagi.

Atmosfera w BGK to trwający projekt rozbudowanego, zaawansowanego systemu Service Desk.
 

Bank Gospodarki Żywnościowej S.A. jest bankiem komercyjnym, od lat zajmującym miejsce w pierwszej dziesiątce największych banków w Polsce. Celem banku jest wzmocnienie wiodącej pozycji w sektorze rolno-spożywczym. Bank BGŻ dysponuje szeroką siecią ponad 250 oddziałów i 20 kas zewnętrznych.

Atmosfera w BGŻ to system klasy Business Continuity Planning, zapewniający stałą aktualność planów zabezpieczających ciągłość działania banku.
 

Dom Inwestycyjny BRE Banku S.A. jest sukcesorem Biura Maklerskiego BRE Brokers, prowadzącego działalność maklerską od 1991 roku. Dom Inwestycyjny został założony i zarejestrowany w lipcu 1998 roku, a działalność operacyjną rozpoczął w maju 1999 roku. Dom Inwestycyjny BRE Banku S.A. oferuje wszystkie usługi maklerskie dostępne na polskim rynku kapitałowym.

Atmosfera w DI BRE to system Service Desk ukierunkowany szczególnie na zarządzanie zmianą, testowanie dostarczonych rozwiązań oraz współpracę z dostawcami zewnętrznymi.
 

Polpharma jest obecnie największym polskim producentem leków generycznych oraz substancji farmaceutycznych. Produkuje szeroką gamę leków wydawanych na receptę i stosowanych w lecznictwie zamkniętym. Specjalnością firmy są preparaty stosowane w kardiologii, gastroenterologii i neurologii. Znaczącą część portfolio Polpharmy stanowią również leki dostępne bez recepty (OTC).

Atmosfera w Polpharma to system Service Desk uwzględniający specyfikę firmy produkcyjnej i pozwalający na współpracę rozproszonych działów IT.
 

Południowy Koncern Energetyczny SA jest drugim pod względem wielkości producentem energii w kraju. Spółka ma ponad 14-proc. udział w krajowej mocy zainstalowanej elektrycznej i 16-proc. — w produkcji ciepła na rynku lokalnym. Południowy Koncern Energetyczny SA został zawiązany w 2000 r. w Jaworznie. W jego skład weszły: Elektrownia Jaworzno III SA, Elektrownia Łaziska SA, Elektrownia Siersza SA, Elektrownia Łagisza SA i Elektrownia Halemba SA.

Atmosfera w PKE to rozbudowany system Service Desk obejmujący wszystkie procesy z obszaru Service Support oraz Zarządzania Poziomem Usług (SLM). System koordynuje działania IT w wielu oddziałach koncernu.
 

Agora SA jest jednym z największych wydawnictw w kraju. Działalność operacyjna Agory obejmuje wydawanie gazet, czasopism, reklamę zewnętrzną, przedsięwzięcia internetowe i radiowe, a także sprzedaż wyjątkowych kolekcji książek wraz z muzyką i filmami. Sztandarowym przedsięwzięciem spółki jest dziennik „Gazeta Wybrocza”. Spółka i dziennik powstały przed wyborami do parlamentu w 1989 r. „Gazeta” stała się pierwszym niezależnym dziennikiem w kraju, a Agora wyrosła na jedną z największych i najbardziej znanych spółek medialnych w Europie Środkowo-Wschodniej. Od 1999 roku spółka jest notowana na giełdach w Warszawie i Londynie.

Atmosfera w Agorze to system Service Desk z rozbudowanymi modułami Zarządzania Licencjami oraz Zarządzania Zakupami IT. System pozwala zarządzać zasobami IT w centrali i oddziałach terenowych wydawnictwa.

W pierwszej edycji konkursu "Lider Wsparcia 2005" organizowanego przez Help Desk Institute Polska, Jury konkursu przyznało specjalne wyróżnienie dla Działu Obsługi Użytkowników Agora S.A. za projekt gruntownej przebudowy służb wsparcia IT i wdrożenie systemu Service Desk.